O pedido de caçamba entra no quadro
O dia inteiro fica no quadro: o que está agendado, o que está na rua e o que já terminou.
Chegando para locação de caçambas
Chega de pedido perdido no WhatsApp e de caçamba esquecida na obra
O Chegando é o sistema para empresa de caçambas que tira o pedido do WhatsApp e põe a rota no celular do motorista. O pedido entra no quadro, o motorista sai com a ordem do dia, e você vê há quantos dias cada caçamba está na obra e o que precisa buscar.
Empresas de caçambas que já usam o Chegando
Onde a empresa de caçambas perde tempo e dinheiro
- O pedido some no meio do WhatsApp
O pedido entra no quadro assim que você registra. O WhatsApp fica para avisar o cliente, não para guardar a lista do dia.
- O motorista sai sem a ordem do dia
Você confirma a rota no escritório, e a lista chega na hora ao celular do motorista, na ordem certa.
- Ninguém sabe qual caçamba está em qual obra
Em Pendências aparece cada caçamba que está na obra, também no mapa. Dali você agenda a retirada, a troca ou a relocação.
- A caçamba passa do prazo e só aparece quando o cliente reclama
Cada caçamba mostra há quantos dias está na obra e o prazo combinado. Você cobra os dias a mais ou faz a relocação antes de virar prejuízo.
- O cliente diz que a caçamba não chegou
O cliente recebe um aviso no WhatsApp quando o motorista sai e, no fim, a ordem de serviço em PDF com as fotos.
- A caçamba sai do pátio e a cobrança fica para depois
Cada pedido com valor vira débito do cliente assim que é lançado. Você vê quem está devendo e gera a fatura sem planilha.
Vídeo de um minuto e meio
Como o Chegando.app ajuda a locação de caçambas
Como fica o dia da sua empresa de caçambas com o Chegando
São seis passos, do pedido à caçamba entregue na obra.
A rota chega no celular do motorista
Você confirma a rota no escritório, e a ordem das entregas, trocas e retiradas vai na hora para a lista do motorista.
O cliente sabe que a caçamba está a caminho
Quando o motorista sai, o cliente recebe no WhatsApp a mensagem de que ele está indo.
O motorista abre o caminho com um toque
Na lista do dia, um toque abre o Google Maps ou o Waze, sem digitar o endereço da obra.
O cliente assina na obra
A assinatura fica no celular do motorista, sem papel para perder.
A ordem de serviço chega no WhatsApp do cliente
O motorista tira a foto e finaliza o pedido, e o cliente recebe a ordem de serviço em PDF.
No painel do escritório
No escritório, o dia inteiro fica numa tela só: o quadro de pedidos, a rota do motorista, as caçambas que estão nas obras e o mapa.
No celular do motorista e no WhatsApp do cliente
O motorista trabalha pelo celular, e o cliente acompanha pelo WhatsApp. Ninguém precisa ligar para saber se a caçamba já saiu ou se já foi entregue.
O que dizem as empresas de caçambas que usam o Chegando
A implantação do Chegando APP na JC foi o que resolveu nossas dores e solucionou os nossos problemas. A integração da CTR facilitou o nosso trabalho e nos poupou recursos. O envio dos pedidos para os motoristas já com as rotas indicadas no Google nos otimizou muito tempo. Certamente a melhor opção do mercado.
O Chegando ajudou no crescimento da Alves Caçambas. A plataforma é fácil de usar e me ajuda a gerenciar meus pedidos, motoristas e rotas. Além disso, a equipe de suporte é excelente e sempre pronta para ajudar.
Facilitou muito a parte do WhatsApp com o cliente. Quando o motorista sai, o cliente já recebe o aviso, e a gente não precisa mais ficar respondendo se a caçamba está a caminho.
O motorista e o escritório fazem só o que o dia pede
Quem usa o Chegando costuma dizer que ele é simples. No escritório, o dia fica no quadro; na rua, o motorista vê só a lista de serviços e o que fazer em cada obra.
- Ninguém liga para perguntar onde a caçamba está
Quando o motorista sai para a obra ou finaliza o pedido, o quadro do escritório muda na hora, sem recarregar a tela.
- Na obra, são poucos toques
Ver o serviço, avisar que saiu, abrir o caminho, tirar a foto da caçamba e colher a assinatura do cliente.
- O escritório lança o pedido em quatro passos
Endereço, cliente, caçamba e finalizar. Na hora, o pedido aparece no quadro e no celular do motorista.
Cada parte da locação de caçambas, em detalhe
Cada página mostra uma parte do dia da sua empresa de caçambas, com as telas e as perguntas mais comuns.
Cada pedido de caçamba no quadro do dia, em vez de perdido no WhatsApp.
A ordem do dia no celular de cada motorista, assim que você confirma.
Há quantos dias cada caçamba está na obra, e quando buscar ou relocar.
O cliente sabe que a caçamba saiu e recebe o PDF com fotos e assinatura.
Quem está devendo, quem pagou adiantado e a fatura de cada cliente.
Diesel, pneu e parcela do caminhão, com o que vence hoje.
A CTR pedida de dentro do pedido da caçamba, sem redigitar no portal.
Perguntas frequentes
O quadro de pedidos atualiza sozinho?
Sim. O quadro do escritório e a lista do motorista mostram a mesma informação, na mesma hora. Quando o motorista sai para a obra ou finaliza o pedido, o quadro muda sem ninguém recarregar a tela.
Como o motorista usa?
Pelo celular. Ele vê a lista do dia, avisa quando sai para a obra e finaliza o pedido com foto e assinatura do cliente.
O cliente é avisado?
Sim. O cliente recebe uma mensagem no WhatsApp quando o motorista sai e, no fim, a ordem de serviço em PDF com as fotos.
Vou ter que parar de usar o WhatsApp?
Não. O pedido, a rota e o motorista ficam no Chegando, e o WhatsApp continua para avisar o cliente.
E se o motorista não quiser usar?
No celular, a lista do dia é simples: ele vê o serviço, abre o caminho até a obra, tira a foto e colhe a assinatura.
Já tem aplicativo nas lojas?
Ainda não. O aplicativo do motorista está em teste e ainda não tem data para chegar às lojas. Enquanto isso, o motorista já trabalha pelo celular, com o mesmo login.