Chegando para provedor de internet

A visita técnica sai no quadro e o técnico vê no celular

Você confirma a rota e o técnico chega com o endereço e o serviço no celular. O seu cliente recebe o aviso no WhatsApp e, no fim, a ordem em PDF com as fotos da visita.

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O quadro do dia mostra o que está agendado, o que anda e o que já terminou — com instalação e reparo, não com metro cúbico de caçamba.

Vídeo de menos de dois minutos

Como o Chegando.app ajuda a visita técnica do provedor de internet

Veja a visita sair do pedido do cliente e chegar até a assinatura no endereço, com as fotos no histórico.

O que muda no dia da sua empresa

A visita do dia
O quadro mostra em que pé está a instalação ou o reparo.
A rota do dia
Você confirma no painel e ela chega no celular do técnico.
O mapa do dia
As visitas aparecem no mapa; com o GPS ligado (opcional), os técnicos também.
A ordem nova
Instalação, manutenção ou visita entram juntas.
O técnico no celular
A lista do dia, na ordem da rota.
O aviso para o cliente
WhatsApp quando o técnico sai; no fim, a ordem de serviço em PDF.

No painel do escritório

Você confirma a rota no painel e a visita já aparece na sequência do técnico.

As visitas do dia aparecem no mapa, para você ver em que parte da cidade está cada endereço. Com o GPS ligado, que é opcional, os técnicos também aparecem.

A ordem nova leva o item: instalação de fibra no endereço do Seu Nelson.

No celular de quem vai para a rua e no WhatsApp do cliente

O técnico abre a lista do dia no celular, assim que o escritório confirma a rota.

O Seu Nelson recebe no WhatsApp quando o Pedro sai, com o endereço.

No fim, o Seu Nelson recebe a ordem de serviço em PDF, com as fotos da visita.

Perguntas frequentes

O técnico vê a visita na hora?

Sim, assim que você confirma a rota no painel ela aparece na lista do dia dele.

Já tem aplicativo nas lojas?

Ainda não. O aplicativo está em teste, sem data para as lojas; enquanto isso, o técnico já trabalha pelo celular, com o mesmo login.

Isso substitui o sistema de chamado?

Não. O Chegando organiza a visita na rua. O chamado do cliente pode continuar onde já está.

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